Van bestelling tot plaatsing
Hieronder leggen we je kort de verschillende stappen uit, vanaf je bestelling tot na de volledige afwerking.
Onze teams gaan aan de slag om jouw nieuwe producten zo snel mogelijk bij jou thuis te leveren. Na de betaling van de 1ste voorschotfactuur gaat jouw bestelling in productie.
Na het betalen van het voorschot beginnen onze teams met het maken van jouw nieuwe ramen en deuren of zonwering. Elk product ondergaat een strenge kwaliteitscontrole voor het vertrekt.
We bellen je op om een voorlopige installatiedatum vast te leggen. Dit is gebaseerd op de productiefase van je bestelling. Deze datum bevestigen we ook per mail. Zo heb jij tijd genoeg om de nodige zaken te regelen, bv. een parkeerverbod aanvragen voor je deur.
We contacteren je 10 dagen voor de plaatsing om de voorlopige datum te bevestigen of een nieuwe datum voor te stellen. Je ontvangt meteen ook de 2de voorschotfactuur. 48u voor de afspraak ontvang je nog een sms ter herinnering.
Na de betaling van het 2de voorschot komen onze technici bij jou thuis de nieuwe producten installeren. We houden je op de hoogte als er door onvoorziene omstandigheden nog extra zaken afgewerkt moeten worden.
Wanneer de installatie en bijkomende afwerkingen volledig afgerond zijn contacteren we je nog een laatste keer. Hierbij volgt de laatste factuur van 20 % en een tevredenheidsenquête. Geef ons een score en je feedback en we gaan ermee aan de slag om onze service nog te verbeteren.
Nu rest jou alleen nog maar te genieten van je nieuwe producten.

En wat na de installatie?
Ook na de installatie en afwerking van je Winsol product kan je beroep doen op onze service. Dat is vanzelfsprekend tijdens de garantieperiode, maar ook daarna.
Alle dienstenOnze beloften
Een veilige thuis voor jou en je gezin
Futureproof oplossingen voor meer comfort
Op maat van jouw noden en bouwstijl
Woonplezier dankzij onze uitgekiende opvolging
Waarom kiezen voor Winsol?
Meer dan 145 jaar ervaring
Totaalconcept voor binnen én buiten
100 % eigen productie in België
Altijd een Winsol verkooppunt in je buurt