Herstelling aanvragen

Een reparatie of herstelling nodig van je Winsol ramen en deuren, rolluiken, garagepoorten, zonwering of terrasoverkapping?

Contacteer onze technici via onderstaande knop. Vul het herstellingsformulier in met zoveel mogelijk informatie over het probleem of het te herstellen Winsol product. Je kan ook foto’s toevoegen ter verduidelijking.

Zo hebben onze herstellers meteen alle informatie die ze nodig hebben. Hou je gegevens en factuur ook bij de hand.

Hulp nodig?

Heb je een vraag over een lopende herstelling? Contacteer onze herstellingsdienst en we helpen je zo snel mogelijk verder. We zijn elke werkdag bereikbaar van 8u30 tot 17u.

Bel ons via +32 51 33 29 30

Hoe verloopt jouw herstellingsaanvraag?

Jouw aanvraag doorloopt de volgende stappen. We houden je continu op de hoogte, telefonisch of via e-mail.

Intake herstelling

Na ontvangst van je aanvraag gaan onze medewerkers meteen aan de slag. Je ontvangt een e-mail met het referentienummer van je aanvraag.

Interventie bij jou thuis

We bellen je op om een datum te prikken wanneer een technieker langs kan komen om het probleem in te schatten. We sturen je ook een sms als herinnering van de afspraak.

Offerte herstelling

Na het inschatten van het werk volgt een offerte om de herstelling te bevestigen (buiten garantie). We bestellen ondertussen ook extra materialen als dat nodig is.

Inplannen herstellingsdatum

We contacteren je opnieuw om de datum van de herstelling vast te leggen. Dit gebeurt telefonisch, met nog een bevestiging via e-mail. We sturen je opnieuw een sms’je als herinnering.

Uitvoering herstelling

Na het voltooien van de herstelling sturen we jou nog een bedankingsmail, de factuur en een tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen we onze service nog verbeteren.

Onze beloften

  • Een veilige thuis voor jou en je gezin

  • Futureproof oplossingen voor meer comfort

  • Op maat van jouw noden en bouwstijl

  • Woonplezier dankzij onze uitgekiende opvolging

Waarom kiezen voor Winsol?

  • Meer dan 145 jaar ervaring

  • Totaalconcept voor binnen én buiten

  • 100 % eigen productie in België

  • Altijd een Winsol verkooppunt in je buurt